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Mit der raschen Umstellung der Unternehmen auf das Modell der Telearbeit ändern sich auch die Tools, die die Mitarbeiter zur Erreichung ihrer Geschäftsziele einsetzen. Während die bestehenden Tools ständig weiterentwickelt wurden, haben die letzten acht Monate die Entwicklung vieler Apps und Plattformen beschleunigt, insbesondere derjenigen, die für die Kommunikation und die Remote-Zusammenarbeit verwendet werden.

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Bereiten Sie sich auf die Marktstörung vor
Die größte Herausforderung in diesem Zusammenhang ist die Tatsache, dass sich die verfügbare Technologie und die Kundenerwartungen schnell weiterentwickeln, so Geoff Webb, Vizepräsident für Strategie bei der in Houston ansässigen die intelligente Preisverwaltung von PROS integrieren,eine KI-basierte Handelsplattform. Unternehmen werden immer darum konkurrieren, das beste Kundenerlebnis zu bieten und ihre Vorteile auszubauen. Große Marktumbrüche wie COVID-19 werden die Unternehmen auch zu ständiger Innovation zwingen. Unternehmen müssen sich mit einem kontinuierlichen, unerbittlichen Prozess der digitalen Transformation anfreunden, in dem technologische Fortschritte neue Möglichkeiten eröffnen, Märkte zu stören und neu zu gestalten.

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