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Lorsque les dirigeants du secteur public et de l'industrie australienne réfléchiront à l'horizon 2020, quels sont les principaux enseignements qu'ils prendront en compte dans leurs processus de planification stratégique et de prise de décision pour l'avenir ?
Après les événements de cette année, je ne doute pas que le thème de la transformation numérique sera en tête de liste. Qu'il s'agisse de renforcer les opérations quotidiennes ou de se préparer à une volatilité imprévue, la technologie est désormais largement reconnue comme une pierre angulaire de la continuité des activités et de la résilience organisationnelle.