Global expert Jill Sawatzky brings laser focus on value attainment from PROS investments; capitalizes on culture of customer success to define next-generation of advocacy
HOUSTON, January 14, 2019 – PROS® (NYSE: PRO), a provider of AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy, today announced that Jill Sawatzky, a globally recognized customer success expert, has joined the company as Vice President of Customer Success – a critical role that will accelerate customers’ successful adoption of PROS solutions, and further support the company’s growth.
With over 20 years of customer-focused information technology experience, Sawatzky in her new role will define a next-generation department responsible for ensuring customers achieve value from their PROS investments at each stage of their journey with PROS. Additionally, Sawatzky will build a global team dedicated to the ongoing customer partnerships required to ensure full adoption of PROS SaaS solutions.
“PROS has always been focused on customer success – it is part of our DNA – and 2019 is the year for us to accelerate investments in the infrastructure, teams and leadership needed to further scale our business,” said Andres Reiner, President and CEO. “Jill has the experience to help us push the boundaries of what success with SaaS requires to engender real customer advocacy. She is the right leader to define a next era of Customer Success – to set a next standard for PROS as a trusted advisor within our customer base, and frankly, is just a great addition to our customer-obsessed company and culture.”
“I am really thrilled to be joining PROS at this moment when it is looking to define the next era of customer success as part of its corporate growth strategy,” said Sawatzky. “I look forward to building this next Customer Success organization and continuing the tradition of true partnerships with customers to help them overcome adoption barriers, solve challenges and achieve sustained value from their PROS investments.”
Pour en savoir plus, visitez le site PROS site web ou suivez PROS sur Twitter à l'adresse suivante @PROS_Inc.
À propos de PROS
PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) fournit des solutions alimentées par l'IA qui optimisent la vente dans l'économie numérique. Les solutions PROS permettent aux entreprises de fixer les prix, de configurer et de vendre leurs produits et services dans un environnement omnicanal avec rapidité, précision et cohérence. Nos clients, qui sont des leaders sur leurs marchés, bénéficient de décennies d'expertise en science des données infusées dans nos solutions sectorielles.
Déclarations prospectives
Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives, y compris des déclarations sur les fonctionnalités et les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations en général, ainsi que sur les fonctionnalités et les avantages des produits logiciels de PROS. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur l'expérience historique de PROS en matière de solutions basées sur l'IA et sur ses attentes actuelles concernant les avantages des solutions basées sur l'IA pour les organisations qui mettent en œuvre et utilisent ces logiciels. Parmi les facteurs susceptibles d'entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ceux décrits dans le présent document figurent la capacité d'une organisation à répondre à ses besoins en matière de solutions basées sur l'IA, les risques associés au développement et à l'amélioration par PROS de produits dotés des fonctionnalités nécessaires pour obtenir les résultats escomptés, ainsi que les risques associés à la mise en œuvre et à la maintenance complexes de solutions basées sur l'IA, telles que les produits logiciels de PROS. Les documents déposés par PROS auprès de la Securities and Exchange Commission contiennent des informations supplémentaires sur les incertitudes qui pèsent sur les activités de PROS. Ces déclarations prospectives représentent les attentes de PROS à la date du présent communiqué de presse. Des événements ultérieurs peuvent modifier ces attentes, et PROS décline toute obligation de mettre à jour ou de modifier ces déclarations prévisionnelles à l'avenir, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.